Business Coach, Team Coach & Mediatorin

in München

KAOS steht für Katrin Ostermeier - und für das Chaos als Quelle von Möglichkeiten und Potenzialen. Als Mediatorin unterstütze ich Menschen und Teams dabei, ihre Selbststeuerung und Handlungsfähigkeit zurückzugewinnen und wieder Zugang zu ihren eigenen Ressourcen zu finden.

Konflikte am Arbeitsplatz sind hoch belastend. Sie beeinträchtigen das persönliche Wohlbefinden, die psychische Gesundheit und wirken sich negativ auf Motivation und Arbeitsleistung aus. Denn wenn Konflikte eskalieren, führt das oft zu Stressreaktionen und in eine Spirale unbewusster, destruktiver Muster — für einzelne Menschen ebenso wie für Teams und ganze Organisationen.

Wo Konflikt ist, ist meist auch Chaos. Als Mediatorin ermutige ich,  hinzuschauen und konstruktiv damit zu arbeiten - so entsteht Wachstum und Entwicklung.

Ich arbeite im Coaching-Raum in München, bei meinen Kund:innen vor Ort und gerne auch virtuell.

KONTAKT

Mediation und Konflikt-Coaching


Konflikte bringen Spannungen an die Oberfläche — und genau darin liegt eine Chance: Sie machen sichtbar, was bearbeitet werden möchte. Voraussetzung ist, dass die Beteiligten konstruktiv mit der Situation umgehen können. Dazu gehört, im Konflikt die eigene Selbststeuerung zu bewahren und sich der eigenen Ziele, Emotionen, Bedürfnisse und Werte bewusst zu sein.

In einem mediativen Prozess kann ein Coach bzw. eine Mediatorin als unabhängige Drittpartei — neutral und allparteilich — die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien fördern. Ziel ist es, die Beteiligten zu befähigen, eigenverantwortlich Lösungen zu entwickeln, die für alle tragfähig sind.

Ich unterstütze auch Einzelpersonen und Führungskräfte dabei, ihre Konfliktkompetenz zu stärken oder auch konkret mit einer Konfliktsituation umzugehen. Der geschützte Raum ermöglicht die Auseinandersetzung  mit den eigenen Emotionen und Bedürfnissen auseinandersetzen und das eigene Konfliktverhalten zu reflektieren.

Die systemische Mediation betrachtet nicht nur die Menschen selbst, sondern auch die Wechselwirkungen von Teamdynamiken und dem organisationalen Kontext.

Team Mediation

Wo Menschen zusammenarbeiten, menschelt es – und Konflikte bleiben nicht aus. Anstrengend wird es vor allem dann, wenn die Teamkultur keinen Raum bietet, Spannungen konstruktiv zu bearbeiten. Schwelende Konflikte sind enorme Stressfaktoren am Arbeitsplatz.

Eine fokussierte und professionelle Mediation hilft Teams in komplexen oder schwierigen Situationen, Klarheit über die nächsten Schritte zu gewinnen. Spannungsfelder werden sichtbar, emotionale Befindlichkeiten ausgesprochen. So können Ressourcen im Team freigesetzt und lösungsorientierte Perspektiven aktiviert werden.

Die Prozesssteuerung durch eine externe Person verhindert Rollenkonflikte (z. B. in der Führung) und ermöglicht es, heikle Themen offen anzusprechen. Es geht dabei nicht darum, dass sich hinterher alle lieben – sondern ganz pragmatisch darum, dass das Team wieder arbeitsfähig und handlungsfähig wird.

Business Coach München

Meine Philosophie: Chaos als Chance begreifen

Für mich ist Chaos keine Bedrohung, sondern eine Kraftquelle. Es setzt Energie frei, bringt verborgene Talente ans Licht und inspiriert zu Neuem. Die Kunst liegt darin, Chaos und Ordnung in Balance zu halten — lebendig, flexibel und mit Blick nach vorn.

Chaos bedeutet zunächst Unordnung und Verwirrung — das Gegenteil von Kosmos, also Ordnung. KAOS steht für beides: für die Fähigkeit, Ordnung ins Chaos zu bringen und neue Strukturen aufzubauen. Aber auch dafür, bestehende Ordnung sanft zu erschüttern, damit neue Perspektiven und Verbindungen entstehen können.

Gerade in Zeiten des Wandels kommt es darauf an, auf die eigenen Stärken zu vertrauen und Veränderungen bewusst zu gestalten. Dazu gehört manchmal auch, Altes loszulassen — Systeme, Strukturen, vielleicht sogar liebgewonnene Überzeugungen.

Als Mediatorin begleite ich meine Kund:innen dabei, mutig hinzuschauen, und Konflikte konstruktiv zu bearbeiten. Dadurch entsteht Wachstum und Entwicklung.  


Das sagen die KAOS-Kund:innen

"Seit der Firmengründung im Jahr 2014 ist KAOS ein unverzichtbarer Partner, der uns bei jedem Entwicklungsschritt unterstützt. Unser jährliches Teamcoaching ist stets ein Highlight, bei dem wir uns persönlich und als Team weiterentwickeln. Das liegt vor allem an der strukturierten und gleichermaßen sympathischen Herangehensweise unserer Lieblingscoachin Katrin."

Sophia Simon | Geschäftsleiterin - accu:rate GmbH

"Katrin ist nicht nur eine erstklassige Moderatorin, sondern auch eine inspirierende Impulsgeberin. Ihre Fähigkeit, kreative Gruppenprozesse zu steuern, hat uns geholfen, Potenziale freizusetzen und die kollektive Intelligenz zu nutzen. Ihr Coaching ist flexibel und treffend – genau das, was wir brauchen, um mit enna in Zukunft noch erfolgreicher zu sein."

Rafael Shahkarami | CFO - enna systems GmbH

„Thank you for helping this team unlock a situation that seemed hopeless. Your level of empathy, your capacity to listen and read systems without judgement is very impressive. You are excellent at what you do and I have learned a lot looking at you. Keep your heart warm and open, it makes this world a better place!"

Soraya Ferahita | Airbus BizLab

,,Teamwork ist ein Wesenselement der Polizeiarbeit. KAOS hat uns maßgeblich dabei geholfen, unsere Teamarbeit auf die Kooperation mit externen Partnern auszuweiten. Trotz sprachlicher und kultureller Unterschiede ist es gelungen, ein richtungsweisendes Präventionsprojekt mit Geflüchteten zu initiieren.“

Andreas Franken | Pressesprecher - Polizeipräsidium München

,,Ich schätze die Zusammenarbeit mit Katrin und dem KAOS Team schon seit vielen Jahren. Teamcoaching mit KAOS mache ich mehrmals im Jahr mit meinem Team. Gerade in einem Startup wie UNIO ist das Team das wichtigste und wertvollste Gut für den Erfolg des Unternehmens."

Katrin Bacic | CEO - UNIO Enterprise

"Mitarbeiterentwicklung und Teamcoaching ist für mich der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Nach Teamtagen oder Einzelcoaching bei Katrin von KAOS haben wir das Gefühl mehr Power und positive Energie im Unternehmen zu haben. Danke für den super Support!"

Georg Langner | Geschäftsführer - IEA International Trading GmbH

"Der erste Eindruck zählt-  Katrin Ostermeier ist  für unsere zentralen Führungskräfte-Onboarding-Veranstaltungen eine erstklassige, empathische und loyale Moderatorin, die unsere neuen Kolleg:innen durch 3 Tage leitet und Korian Deutschland repräsentiert. Wir bedanken uns ebenfalls für die wunderbaren und entwickelnden Feedbacks für unsere internen Dozenten-Beziehungen. Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit gehört zu Katrins TopTalenten.“

Katharina Ciomperlik | Bereichsleitung HR Learning & Development/ Korian Akademie - Korian Deutschland

"Coaching funktioniert für mich am besten am konkreten Case. Das externe 1:1 Coaching bei KAOS ist für mich das perfekte Werkzeug, wenn ich in einer Sackgasse stecke - Katrin ist dabei mega flexibel und gibt mir bei jeder Fragestellung die richtigen Impulse."

Philipp Besser | Director Business Development - QPLIX GmbH

"KAOS gehören zu den Besten, die ich getroffen habe!
Anstrengend, ja... Aber sehr effektiv.
In den 15 Jahren bei Airbus habe ich mich noch nie so verbunden gefühlt mit meinen Kollegen, insbesondere wenn man bedenkt, dass es sich um ein Team mit vier verschiedenen Standorten handelt!!!
Ja, jetzt wir sind ein Team! Siegerteam!"

Pedro Luzon | Airbus BizLab

„Noch einmal ein großes Lob! Deine Moderation, Engagement und besonders Deine Persönlichkeit haben die Veranstaltung zum Fliegen gebracht. Ich hatte sehr viel Freude, Deiner Moderation zu folgen.“

Isabelle Bettmer | Geschäftsleitung - placebotheater

„Der Outcome unserer virtuellen Team-Coaching Workshops war hervorragend, in Teilen sogar besser als in Präsenz. Dafür braucht es neben der fachlichen Exzellenz des/der Trainer*in auch gute technische Vorbereitung, bzw. den geübten Umgang mit der Technik während des Coachings. Beides ist bei Katrin Ostermeier der Fall. Ein weiterer Vorteil: Organisation und Logistik der Veranstaltungen waren im Vergleich deutlich zeitsparender.“

Johanna Krichling | Leiterin Versicherungsbetrieb-Service - ADAC Versicherung AG