Wo Konflikt ist, ist meist auch Chaos. Doch wer hinschaut und konstruktiv damit arbeitet, schafft Entwicklung und Wachstum
Wo Konflikt ist, entsteht oft Chaos. Mediation schafft einen strukturierten Rahmen, um Spannungen konstruktiv zu bearbeiten und wieder zu klaren, tragfähigen Vereinbarungen zu gelangen.
Als Mediatorin in München begleite ich Einzelpersonen, Teams und Organisationen dabei, Konflikte professionell zu klären und ihre Selbststeuerung sowie Handlungsfähigkeit zurückzugewinnen.
Ich arbeite in meinem Coaching-Raum in München, bei meinen Kund:innen vor Ort oder flexibel virtuell.
Konflikte bringen Spannungen an die Oberfläche – und genau darin liegt ihr Entwicklungspotenzial. Voraussetzung ist, dass die Beteiligten bereit sind, sich strukturiert mit ihren Perspektiven, Bedürfnissen und Interessen auseinanderzusetzen.
Als unabhängige Drittpartei begleite ich den Prozess neutral und allparteilich. Ich verantworte die Struktur und den Rahmen – nicht die inhaltlichen Lösungen.
Systemische Mediation bedeutet für mich, Konflikte nicht isoliert zu betrachten, sondern im Zusammenhang mit Rollen, Teamdynamiken und organisationalen Rahmenbedingungen. So werden nicht nur Positionen verhandelt, sondern Wechselwirkungen verstanden.
Ziel ist es, Vereinbarungen zu entwickeln, die von den Beteiligten selbst erarbeitet werden und für alle tragfähig sind. Dadurch entsteht nicht nur Klärung im konkreten Konflikt, sondern häufig auch ein bewussterer Umgang mit Zusammenarbeit insgesamt.
Neben der Mediation zwischen mehreren Parteien begleite ich auch Einzelpersonen und Führungskräfte dabei, ihre Konfliktkompetenz zu stärken oder eine konkrete Konfliktsituation vorzubereiten.Wenn Konflikte bereits stark eskaliert sind, braucht es einen klar strukturierten, sicheren Rahmen – genau diesen bietet Mediation.
Meine Arbeit basiert auf den zentralen Mediationsprinzipien:
Ich bin Mitglied im Bundesverband Mediation (BM) und arbeite nach dessen professionellen Standards und Richtlinien.
Neben meiner qualifizierten Mediationsausbildung verfüge ich über einen Masterabschluss (M.A.) in Business Coaching & Change Management sowie eine Ausbildung in Organisationsentwicklung. Diese Kombination ermöglicht es mir, Konflikte sowohl auf persönlicher als auch auf organisationaler Ebene fundiert zu begleiten.
"Seit der Firmengründung im Jahr 2014 ist KAOS ein unverzichtbarer Partner, der uns bei jedem Entwicklungsschritt unterstützt. Unser jährliches Teamcoaching ist stets ein Highlight, bei dem wir uns persönlich und als Team weiterentwickeln. Das liegt vor allem an der strukturierten und gleichermaßen sympathischen Herangehensweise unserer Lieblingscoachin Katrin."
"Katrin ist nicht nur eine erstklassige Moderatorin, sondern auch eine inspirierende Impulsgeberin. Ihre Fähigkeit, kreative Gruppenprozesse zu steuern, hat uns geholfen, Potenziale freizusetzen und die kollektive Intelligenz zu nutzen. Ihr Coaching ist flexibel und treffend – genau das, was wir brauchen, um mit enna in Zukunft noch erfolgreicher zu sein."
„Thank you for helping this team unlock a situation that seemed hopeless. Your level of empathy, your capacity to listen and read systems without judgement is very impressive. You are excellent at what you do and I have learned a lot looking at you. Keep your heart warm and open, it makes this world a better place!"
,,Teamwork ist ein Wesenselement der Polizeiarbeit. KAOS hat uns maßgeblich dabei geholfen, unsere Teamarbeit auf die Kooperation mit externen Partnern auszuweiten. Trotz sprachlicher und kultureller Unterschiede ist es gelungen, ein richtungsweisendes Präventionsprojekt mit Geflüchteten zu initiieren.“
,,Ich schätze die Zusammenarbeit mit Katrin und dem KAOS Team schon seit vielen Jahren. Teamcoaching mit KAOS mache ich mehrmals im Jahr mit meinem Team. Gerade in einem Startup wie UNIO ist das Team das wichtigste und wertvollste Gut für den Erfolg des Unternehmens."
"Mitarbeiterentwicklung und Teamcoaching ist für mich der Schlüssel zum Unternehmenserfolg. Nach Teamtagen oder Einzelcoaching bei Katrin von KAOS haben wir das Gefühl mehr Power und positive Energie im Unternehmen zu haben. Danke für den super Support!"
"Katrin ist seit Jahren ein fester Bestandteil unserer zentralen Führungskräfte‑Onboarding‑Veranstaltung. Durch ihre erstklassige, empathische und zielgruppengerechte Moderation prägt sie maßgeblich den positiven ersten Eindruck und überzeugt dabei mit ihrer offenen, herzlichen Persönlichkeit. Über die Zeit hat sich aus der Zusammenarbeit ein vertrauensvolles, fast schon freundschaftlich‑professionelles Verhältnis entwickelt – mittlerweile fühlt es sich an, als gehöre Katrin längst zu unserem Team.“
"Coaching funktioniert für mich am besten am konkreten Case. Das externe 1:1 Coaching bei KAOS ist für mich das perfekte Werkzeug, wenn ich in einer Sackgasse stecke - Katrin ist dabei mega flexibel und gibt mir bei jeder Fragestellung die richtigen Impulse."
"KAOS gehören zu den Besten, die ich getroffen habe!
Anstrengend, ja... Aber sehr effektiv.
In den 15 Jahren bei Airbus habe ich mich noch nie so verbunden gefühlt mit meinen Kollegen, insbesondere wenn man bedenkt, dass es sich um ein Team mit vier verschiedenen Standorten handelt!!!
Ja, jetzt wir sind ein Team! Siegerteam!"
„Noch einmal ein großes Lob! Deine Moderation, Engagement und besonders Deine Persönlichkeit haben die Veranstaltung zum Fliegen gebracht. Ich hatte sehr viel Freude, Deiner Moderation zu folgen.“
„Der Outcome unserer virtuellen Team-Coaching Workshops war hervorragend, in Teilen sogar besser als in Präsenz. Dafür braucht es neben der fachlichen Exzellenz des/der Trainer*in auch gute technische Vorbereitung, bzw. den geübten Umgang mit der Technik während des Coachings. Beides ist bei Katrin Ostermeier der Fall. Ein weiterer Vorteil: Organisation und Logistik der Veranstaltungen waren im Vergleich deutlich zeitsparender.“
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